الاستبدال والاسترجاع

1-للإستفادة من خدمات الإرجاع والاستبدال والضمان يجب إحضار الفاتورة الأصلية.

2-يتم إرجال المبالغ باستخدام الحوالات البنكية إلى رقم حساب العميل.

3-رسوم التوصيل غير قابلة للإرجاع.

4-يعتبر استلام المنتج من مندوب التوصيل إقراراً من العميل بأن شكل المنتج الخارجي سليم وليس به عيوب تستدعي الإرجاع. 5-يتم احتساب فترة الإرجاع والاستبدال من تاريخ ووقت الاستلام من المندوب.

6- يشمل الإرجاع والاستبدال جميع المنتجات المعروضة على المتجر، بالشروط التالية:

•أن يكون المنتج بنفس حالتة عند الشراء ومغلفاً داخل علبته ولم يفتح، أو أن يكون قد تم فتحه ووجد تالفاً.

•يكون الارجاع خلال وقت التسليم من مندوب التوصيل. أو أن يكون خلال ثلاثة أيام إذا وجد المحتوى تالفاً بعد فتح العبوة. •أن يتم الإرجاع مع الملحقات الترويجية إن وجدت أو سوف يتم خصم سعر المنتجات الترويجية المرفقة.